1. Informations collectées
Nous recueillons uniquement les informations nécessaires pour fournir et protéger DreamOddly :
- Données de compte : nom d’utilisateur, adresse e-mail facultative, identifiants de compte et données d’authentification.
- Contenus de création : prompts, scénarios, images, sons, vidéos, réglages de projet, résultats générés et autres éléments que vous choisissez d’envoyer ou de stocker.
- Données d’usage et de registre : demandes de génération, modèles choisis, estimations et débits de crédits, références d’achat et de remboursement, horodatages et journaux du service.
- Données de paiement : Creem traite le paiement et les informations associées en qualité de vendeur officiel (merchant of record). Nous pouvons recevoir l’identifiant, le statut, le montant et la devise de la transaction ainsi que les coordonnées figurant sur le reçu, mais jamais le numéro complet de votre carte.
2. Finalités du traitement
Nous utilisons ces informations pour fournir le service, authentifier les comptes, conserver les projets, transmettre les demandes de génération, tenir un registre de crédits exact, traiter l’assistance et les remboursements, prévenir les abus, sécuriser et dépanner le service, communiquer les informations importantes et respecter nos obligations légales.
3. Prestataires
Nous ne transmettons les informations que dans la mesure nécessaire au fonctionnement du service ou au respect de la loi. Nos principaux prestataires sont :
- Creem, qui traite les achats, les données de paiement, les taxes, les reçus, les remboursements et les rétrofacturations en qualité de vendeur officiel.
- Cloudflare R2, qui héberge les éléments de création et les médias générés.
- Le fournisseur du modèle d’IA que vous sélectionnez. Les contenus nécessaires à la génération — notamment les prompts et, le cas échéant, les images, sons ou vidéos — lui sont transmis afin de produire le résultat demandé et sont traités selon ses propres conditions et pratiques de confidentialité.
4. Obligations légales et traitements internationaux
Nous pouvons divulguer des informations lorsqu’il est raisonnablement nécessaire de respecter la loi, d’appliquer nos conditions, d’enquêter sur une fraude ou un incident de sécurité, ou de protéger les utilisateurs, DreamOddly ou le public. Des prestataires peuvent traiter des données hors de votre pays ; lorsque cela est requis, nous mettons en place des garanties contractuelles ou juridiques appropriées.
5. Conservation et suppression
Nous conservons les données de compte et les contenus de création tant que le compte est actif ou aussi longtemps que nécessaire à la fourniture du service. Vous pouvez supprimer vos projets et votre compte depuis le produit. La suppression du compte entraîne l’effacement ou l’anonymisation des contenus associés dans les systèmes actifs, sous réserve d’une conservation limitée à des fins juridiques, fiscales, de paiement, de prévention de la fraude, de sécurité ou de règlement des litiges.
Des copies résiduelles peuvent subsister dans des sauvegardes chiffrées pendant une durée raisonnable, avant d’être effacées selon le cycle habituel. Certains registres de crédits et de transactions doivent être conservés pour assurer l’exactitude des comptes et respecter la loi.
6. Cookies
DreamOddly utilise uniquement les cookies et stockages similaires strictement nécessaires aux sessions, à l’authentification, à la sécurité, à la langue et aux préférences essentielles du service. Le site public n’utilise aucun cookie publicitaire ni traceur intersite.
7. Vos choix et la sécurité
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez demander l’accès, la rectification, la suppression ou la limitation de vos données personnelles, ou en recevoir une copie. Vous pouvez modifier les informations disponibles et supprimer votre compte depuis le produit, ou nous contacter pour obtenir de l’aide.
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables, mais aucun service en ligne ne peut garantir une sécurité absolue. Gardez vos identifiants confidentiels et prévenez-nous si vous pensez que votre compte a été compromis.
8. Contact
Pour toute question ou demande relative à la vie privée : [email protected]