1. Información que recopilamos
Recopilamos únicamente la información necesaria para prestar y proteger DreamOddly:
- Datos de cuenta: nombre de usuario, correo electrónico opcional, identificadores de cuenta y registros de autenticación.
- Contenido creativo: prompts, guiones, imágenes, audio, vídeo, ajustes de proyecto, resultados generados y otros materiales que decidas enviar o almacenar.
- Datos de uso y del libro de crédito de servicio: solicitudes de generación, modelos elegidos, estimaciones y cargos de crédito de servicio (tu saldo de monedero denominado en USD), referencias de compra y reembolso, marcas de tiempo y registros del servicio.
- Datos de pago: Creem procesa el pago y sus datos como vendedor oficial (merchant of record). Podemos recibir el identificador, estado, importe y divisa de la transacción, así como los datos de contacto del recibo, pero no recibimos ni almacenamos el número completo de tu tarjeta.
2. Cómo utilizamos la información
Utilizamos la información para prestar el servicio, autenticar cuentas, guardar proyectos, enviar solicitudes de generación, mantener un libro de crédito de servicio exacto, atender consultas y reembolsos, prevenir abusos, proteger y solucionar problemas del servicio, comunicar avisos importantes y cumplir obligaciones legales.
3. Proveedores de servicios
Solo comunicamos información cuando es necesaria para operar el servicio o cumplir obligaciones legales. Nuestros principales encargados son:
- Creem, que procesa compras, datos de pago, impuestos, recibos, reembolsos y contracargos como vendedor oficial.
- Cloudflare R2, que almacena recursos creativos y contenido generado.
- El proveedor del modelo de IA que selecciones. El contenido necesario para generar —incluidos prompts y las imágenes, audios o vídeos pertinentes— se envía a ese proveedor para producir el resultado solicitado y se trata conforme a sus propias condiciones y prácticas de privacidad.
4. Datos de usuario de Google (YouTube y Google Drive)
Algunas funciones te permiten conectar una cuenta de Google. Si inicias sesión con Google, recibimos tu información básica de perfil (nombre, dirección de correo y foto de perfil) para crear y proteger tu cuenta de DreamOddly. Si conectas Google para compartir, solo solicitamos los permisos OAuth más restringidos que la función necesita: «youtube.upload», usado únicamente para subir un vídeo a tu propio canal de YouTube cuando lo solicitas de forma explícita, y «drive.file», usado únicamente para guardar en tu Google Drive las exportaciones que solicitas y limitado a los archivos creados con DreamOddly. No leemos tus vídeos de YouTube, tu historial de reproducciones, tus suscripciones ni tus estadísticas, y no podemos ver los demás archivos de tu Drive.
No compartimos, transferimos ni divulgamos datos de usuario de Google a nadie, con estas únicas excepciones: a la propia Google para ejecutar la subida o el guardado que solicitaste; a los proveedores que alojan nuestra infraestructura y actúan siguiendo nuestras instrucciones, en la medida estrictamente necesaria; cuando la ley lo exige, según se describe más abajo; o en el marco de una fusión o adquisición, previa notificación. Nunca vendemos datos de usuario de Google, nunca los usamos con fines publicitarios y nunca los usamos para desarrollar o entrenar modelos de IA o de aprendizaje automático.
Los tokens OAuth se almacenan cifrados y solo se usan para las acciones aquí descritas. Puedes desconectar Google en cualquier momento desde los ajustes de conexiones del producto o revocar el acceso de DreamOddly desde la configuración de seguridad de tu cuenta de Google; al desconectar o eliminar tu cuenta de DreamOddly se eliminan los tokens almacenados.
El uso y la transferencia por parte de DreamOddly de la información recibida de las API de Google a cualquier otra aplicación se ajustan a la Política de datos de usuario de los servicios de API de Google, incluidos sus requisitos de uso limitado (Limited Use).
5. Comunicaciones legales y tratamiento internacional
Podemos comunicar información cuando sea razonablemente necesario para cumplir la ley, hacer valer nuestras condiciones, investigar fraude o incidentes de seguridad, o proteger a los usuarios, a DreamOddly o al público. Los proveedores pueden tratar datos en países distintos del tuyo; cuando sea obligatorio, aplicamos las garantías contractuales o legales adecuadas.
6. Conservación y eliminación
Conservamos los datos de cuenta y el contenido creativo mientras tu cuenta esté activa o durante el tiempo necesario para prestar el servicio. Puedes eliminar proyectos y tu cuenta desde el producto. Al eliminar la cuenta, el contenido asociado se borra o anonimiza en los sistemas activos, salvo la conservación limitada necesaria por motivos legales, fiscales, de pago, prevención del fraude, seguridad o resolución de disputas.
Pueden quedar copias residuales en copias de seguridad cifradas durante un periodo razonable, hasta su eliminación en el ciclo habitual. Algunos registros del libro de crédito de servicio y de transacciones deben conservarse para mantener la exactitud financiera y cumplir obligaciones legales.
7. Cookies
DreamOddly utiliza cookies y almacenamiento similar estrictamente necesarios para las sesiones, la autenticación, la seguridad y las preferencias de idioma o de servicio básico; estos no requieren consentimiento. Con tu consentimiento explícito, también usamos Google Analytics (proporcionado por Google) para establecer cookies analíticas (como _ga) que miden estadísticas agregadas de visitas y uso, sin fines publicitarios, para mejorar el sitio; nunca se cargan sin consentimiento. Puedes otorgar o retirar tu consentimiento en cualquier momento desde el banner de cookies o el enlace «Preferencias de cookies» del pie de página. No utilizamos cookies publicitarias ni de seguimiento del comportamiento entre sitios. El tratamiento de datos de Google Analytics se rige por la política de privacidad de Google.
8. Tus opciones y la seguridad
Según dónde vivas, puedes tener derecho a acceder, corregir, eliminar o limitar tus datos personales, o a recibir una copia. Puedes actualizar los datos disponibles y eliminar tu cuenta desde el producto, o escribirnos si necesitas ayuda.
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables, pero ningún servicio en línea puede garantizar una seguridad absoluta. Mantén tus credenciales en secreto y avísanos si crees que tu cuenta ha sido comprometida.
9. Contacto
Consultas o solicitudes sobre privacidad: [email protected]